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Offre de remboursement

RED by SFR rembourse jusqu’à 100€ des frais de résiliation de votre ancien fournisseur.

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Internet et téléphonie, les détails de votre offre

Quels bénéfices ?

WiFi 5 Smart WiFi 6
Vitesse internet accrue Non disponible Disponible
Consommation d'énergie optimisée Non disponible Disponible
Gestion multi-fréquence 2.4Ghz et 5Ghz Non disponible Disponible
Sécurité optimale contre le piratage (WPA3) Non disponible Disponible
Plus puissant, plus rapide

Streaming, jeux en ligne, visio-conférence, partage de fichiers ...

Avec la Box 8

Un débit ultra rapide

Avec la Fibre jusqu’à l’abonné et la SFR Box 8, profitez d’un débit jusqu’à 2 Gb/s partagés (1 Gb/s max par équipement), soit 50 fois plus rapide que l’ADSL.

Jusqu’à 2 Gb/s partagés en téléchargement

Jusqu’à 1 Gb/s en envoi

Jusqu’à 50 fois plus rapide que l’ADSL

Profitez du WiFi 6 partout chez vous avec le répéteur Smart WiFi

Configurez votre offre et découvrez l’option répéteur Smart WiFi pour profiter pleinement du WiFi 6 partout chez vous. Naviguez sans interruption, quelle que soit la taille de votre logement.

Tarif des destinations

    Accès rapide
    L’expérience télévision en détail
    Jusqu'à 100€ remboursés sur votre facture

    RED by SFR vous rembourse jusqu'à 100€ sur les frais de résiliation de votre ancien fournisseur d'accès Internet. Offre valable du 19/06/2025 au 17/09/2025 inclus

    Comment être éligible ?
    • nouveau client RED box encore engagé chez votre ancien fournisseur d'accès Internet
    • un ancien client box SFR ou RED ayant déménagé il y a moins de 6 mois
    Comment profiter de cette offre ?
    • Connectez-vous sur odr.red-by-sfr.fr dans les 90 jours suivant votre achat
    • Complétez le formulaire et joignez :
      nouveau client RED box encore engagé chez votre ancien fournisseur d'accès Internet une copie de toutes les pages de la facture de clôture datant de moins de 3 mois et mentionnant les frais liés à la rupture de votre engagement
      ancien client box RED ou SFR ayant déménagé il y a moins de 6 mois une copie de toutes les pages de la facture de clôture de votre box précédente datant de moins de 6 mois et mentionnant les frais de résiliation.
    Et après ?

    Vous bénéficierez de votre remboursement par avoir sur votre ou vos prochaines factures dans un délai de 5 semaines à compter de la date de réception de votre demande conforme et sous réserve du règlement intégral de la première facture d'abonnement suivant la participation à l'offre de remboursement.
    Le remboursement sur facture ne pourra intervenir en cas de défaut de paiement ou d'incident de paiement sur votre première facture suivant votre participation à l'offre de remboursement ou si votre ligne est inactive au moment du remboursement.

    Pour suivre votre demande, rendez-vous sur odr.red-by-sfr.fr

    Conditions de l'offre de reprise d'engagement : valable du 19/06/2025 au 17/09/2025 pour toute nouvelle souscription à une offre RED box, RED box Fibre ou RED box Très Haut Débit (hors clients déjà abonnés SFR ou RED et hors changement d'offre) ou pour tout client ayant résilié leur offre box de SFR ou RED depuis moins de 6 mois et ayant changé d'adresse (numéro de rue différent à minima). Remboursement, dans la limite de 100€ TTC, des frais de résiliation de votre accès internet et, le cas échéant, des mois d'abonnement restant à échoir jusqu'au terme de votre engagement facturés par votre fournisseur d'accès internet, sous forme d'avoir sur votre facture. Offre limitée à une demande par foyer (même nom, même adresse, même téléphone fixe). Offre non valable pour un changement d'offre. Il ne sera répondu à aucune demande envoyée par courrier.

    Offres soumises à conditions, valables en France métropolitaine à partir du 19/06/2025 réservées aux nouveaux clients, exclusivement sur red-by-sfr.fr. Téléphonie illimitée depuis le poste fixe branché sur la box vers les fixes de plus de 100 destinations (voir liste sur www.red-by-sfr.fr). Hors numéros courts et spéciaux, jusqu'à 250 correspondants différents/mois. 3h maximum par appel. Portabilité selon faisabilité

    *Mise en service offerte : Frais de mise en service offerts (au lieu de 39€) pour toute nouvelle souscription d'une offre RED Box Fibre, THD ou ADSL.

    Offre RED box Fibre : offre disponible sous réserve d'éligibilité technique et géographique et de raccordement effectif du domicile du client. Frais d'ouverture de service offerts. Frais de résiliation de 59€. Modem obligatoire et mis à disposition. Le débit théorique descendant maximum disponible selon l'adresse du raccordement est de 1 Gb/s, et le débit théorique montant disponible de 1 Gb/s maximum. Pour toute première souscription à une offre RED Box Fibre à partir du 19/06/2025, offre à 19,99€/mois. Détails sur red-by-sfr.fr

    Offre RED box Très Haut Débit : offre disponible sous réserve d'éligibilité technique et géographique et de raccordement en fibre optique (sauf raccordement du domicile). Le raccordement du domicile n'est pas en fibre mais en câble coaxial. Frais d'ouverture de service offerts. Frais de résiliation de 59€. Modem Très Haut Débit obligatoire et mis à disposition. Débit théorique descendant disponible jusqu'à 1 Gb/s maximum et débit théorique montant disponible de 100 Mbit/s maximum. Pour toute première souscription à une offre RED Box Très Haut Débit à partir du 19/06/2025, offre à 19,99€/mois. Détails sur red-by-sfr.fr

    Offre RED box DSL : offre soumise à conditions, disponible en zone dégroupée SFR ou non dégroupée (+5€/mois en zone non dégroupée) et sous réserve d'éligibilité technique. Frais d'ouverture de service offerts. Frais de résiliation de 59€. Box obligatoire et mise à disposition. Accès au débit descendant minimum garanti de 512 Kbit/s. Débit montant en général inférieur à 1Mb/s pour l’ADSL. Pour le VDSL, débit montant en général inférieur à 1Mb/s pouvant atteindre 8Mb/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1km). En zone non dégroupée, débit montant en général inférieur à 1Mb/s. Pour toute première souscription à une offre RED Box à partir du 16/08/2023, offre à 19,99€/mois en zone dégroupée et offre à 24,99€/mois en zone non dégroupée. Détails sur red-by-sfr.fr.

    Appli RED TV : service inclus, accessible pour tout nouveau client RED Box ADSL, THD ou Fibre, sous réserve de téléchargement. Disponible sur tablettes et smartphones avec système d’exploitation et terminal compatibles (iOS, Android et Windows Phone). En 3G ou 4G, l’accès à la TV est décompté des Mo/Go inclus dans l’offre mobile du client. Certains programmes peuvent faire l’objet d’occultation selon les supports. Plus de détails sur red-by-sfr.fr.

    35 chaînes incluses dans l'offre : le nombre et la liste des chaînes et services sont susceptibles de varier en fonction des zones géographiques et de l’évolution de l’offre.

    Décodeur Connect TV : option accessible sous réserve d'avoir un débit minimal supérieur à 5 Mbit/s (pour l’offre RED Box DSL). Option non compatible avec une offre ADSL Zone Non Dégroupée. Option de location mensuelle sans engagement à 3€/mois, facturée sur la facture RED Box de SFR. L’équipement loué reste la propriété de SFR. Résiliation de l’option de location possible à tout moment après restitution de l’équipement (sous 21 jours) et paiement d’éventuelles pénalités selon l’état de l’équipement restitué. En cas de résiliation du contrat d’abonnement RED Box de SFR, résiliation automatique de l’option de location impliquant la restitution de l’équipement (sous 21 jours) et le paiement d’éventuelles pénalités selon l’état de l’équipement restitué.

    Option SFR BOX 8 : option sans engagement incluant uniquement le modem SFR BOX 8 (selon éligibilité). Option à 5€/mois. Avec cette option, sous réserve d’éligibilité, pour SFR Box 8 Fibre, débit théorique descendant maximum disponible à l’adresse de 2Gb/s partagés (soit jusqu’à 2 Gb/s maximum en débit descendant par équipement) et débit théorique montant maximum de 1 Gb/s, et pour les SFR Box 8 THD, débit théorique descendant maximum de 1 Gb/s et débit théorique montant maximum de 100Mb/s. En cas de résiliation de l’option, l’abonné bénéficiera alors des débits maximums disponibles dans le cadre de l’offre RED Box détenue. Option non compatible avec une offre ADSL Zone Non Dégroupée.

    Bouquet TV RED Plus : 100 chaînes réservées aux clients RED box, sous réserve d’éligibilité technique. Nombre et liste de chaînes et services susceptibles de variation en fonction des zones géographiques et de l’évolution de l’offre. Chaînes HD et programmes diffusés en 3D accessibles selon zone et éligibilité : nécessitent un matériel (poste TV, connectique et lunettes) et un décodeur compatibles. Les bouquets et options, services et contenus VOD sont fournis par SFR, et peuvent être souscrits ou modifiés auprès de SFR. Offre valable dans la limite d’un usage non abusif et/ou frauduleux.

    Option Appels illimités vers les mobiles en France Métropolitaine et DOM : option disponible à 5€/mois - 5€/ mois de remise pour toute souscription à une offre RED Box ADSL, Fibre ou THD. En cas de résiliation de l'option, perte de la remise. Appels illimités depuis le poste fixe branché sur la box vers les mobiles en France métropolitaine et vers les DOM (Guadeloupe, Martinique, Réunion et Guyane française, hors Mayotte), hors numéros courts et spéciaux et services de radiomessagerie, appels vers plus de 250 correspondants différents dans le mois : facturés aux prix d'une communication vers les mobiles en France métropolitaine. 3H maximum par appel puis facturé aux prix d'une communication vers les mobiles en France métropolitaine.

    Option Multi TV : option sans engagement à 3€/mois. Option non compatible avec une offre ADSL Zone Non Dégroupée. Mise à disposition d’un décodeur Connect TV supplémentaire. Pénalités de non restitution du décodeur de 69€. Sous réserve d’éligibilité et de compatibilité technique. L’utilisation concomitante du service Multi TV et d’Internet peut réduire le débit de ce dernier. Le nombre de décodeurs supplémentaires est limité à un seul. L’envoi du décodeur secondaire aura lieu après l’activation de la ligne.