Éligibilité FIBRE, THD ou ADSL, testez la techno disponible chez vous

Questions/Réponses sur votre éligibilité à la fibre optique

Que vous déménagiez ou changiez d’opérateur internet, connaitre son éligibilité internet avec RED c’est simple ! Il suffit de nous indiquer l’adresse de votre logement ou le numéro de votre téléphone fixe puis de vous laisser guider. Fibre, THD ou ADSL, une fois le test réalisé, nous vous indiquerons l’offre à laquelle vous êtes éligible et vous informons si l’intervention d’un technicien est nécessaire pour finaliser le raccordement de votre logement au réseau internet. Pour plus d’informations sur le raccordement, consultez notre mode d’emploi.

Vous pouvez également découvrir l’offre RED box directement sans tester votre éligibilité.

S'appuyant sur le réseau Fibre optique et Très Haut Débit (THD) de SFR, RED propose des offres d'accès Internet ultra compétitives et personnalisables partout en France. Les technologies Fibre et THD sont disponibles dans plus de 16 millions de foyers. Ailleurs l'offre RED box est disponible en ADSL ou VDSL.

Pour plus d’informations,

Consultez le détail sur les différentes technologies internet Tout s’avoir sur le réseau internet Fibre, THD et DSL RED

Si votre logement n’est pas éligible Fibre ou THD et qu’il n’existe plus de ligne téléphonique ADSL chez vous, RED peut en faire construire une pour seulement 49€. Ce service est disponible par téléphone avec nos conseillers, un rendez-vous vous sera proposé pour faire intervenir un technicien.

Lorsqu’elle est nécessaire pour raccorder votre ligne internet, l’intervention du technicien est gratuite et comprend :

  • La livraison du matériel (modem et décodeur TV, si option TV)
  • La vérification de la conformité de la prise et si nécessaire, le remplacement de la prise et/ou du raccordement existant.

L’installation et la mise en service des équipements sont offertes lors de l’intervention du technicien pour raccorder de la Fibre (FTTH). Cette prestation ainsi qu’un accompagnement sur la découverte des équipements sont proposés à 20€ (au lieu de 60€) lors du raccordement du Très Haut Débit (THD ou FTTB).

Pour plus d’informations,

Consultez les différentes étapes de raccordement Découvrez la différence entre la Fibre (FTTH) et le Très Haut Débit (THD ou FTTB)

Pour bénéficier du service TV par ADSL, votre logement doit être située dans une zone dégroupée suffisamment proche de la centrale téléphonique SFR afin que le signal TV délivré par la ligne internet soit satisfaisant. Les logements déjà éligibles Fibre ou THD peuvent profiter du service TV sans contraintes.

Pour savoir si votre logement est éligible à la TV, testez votre éligibilité internet avec RED : nous vous indiquerons alors si vous pourrez profiter du service TV.

Pour découvrir notre catalogue de bouquets TV et services SVOD, consultez toutes les options box internet.

Lorsque la centrale téléphonique SFR n’est pas assez proche de votre logement, une partie du réseau téléphonique est louée à Orange afin que nous puissions vous proposer de l’ADSL si aucune autre technologie n’est disponible chez vous : on parle alors d’ADSL en zone non dégroupée. Le tarif ADSL standard ne peut pas s’appliquer dans cette situation, une majoration de +5€/mois s’applique alors au prix de l’offre.

Pour savoir si votre ligne ADSL est en zone dégroupée ou non, testez votre éligibilité internet avec RED : nous vous informerons alors si votre ligne est en zone non dégroupée.

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