Utilisation des données personnelles
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Ces informations sont collectées et traitées pour tout ou partie des finalités suivantes :
- - vous authentifier
- - conserver en mémoire le contenu d’un panier d’achat
- - personnaliser l'interface utilisateur
- - équilibrer la charge des équipements concourant à nos services de communication
- - permettre le fonctionnement de l’outil de messagerie instantanée
- - afficher de la publicité personnalisée ou non
- - mesurer la performance de la publicité
- - personnaliser le contenu éditorial
- - partager les données sur des réseaux sociaux
- - mesurer l’audience de nos sites et applications
- - stocker la valeur de votre consentement (oui/non)
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Les cookies sont conservés pour une durée maximale de treize mois à compter de leur dépôt sur votre terminal. A l’expiration de ce délai (ou si vous avez supprimé manuellement vos cookies), votre consentement pour le dépôt et/ou la lecture de cookies sera à nouveau requis.
SFR est susceptible d'utiliser votre adresse IP en coopération avec votre fournisseur d'accès à Internet afin de vous identifier, si elle estime nécessaire de faire respecter ses conditions d'utilisation ou de protéger ses services, ses clients ou encore sur demande des autorités judiciaires.
Par exemple, lors de votre identification, si vous cochez la case « Rester connecté », votre session restera active pendant 90 jours ou jusqu’à déconnexion de votre part (même après fermeture du navigateur ou arrêt de l’ordinateur). Vous avez ainsi accès à votre compte en ligne et/ou à votre messagerie sans vous identifier à chaque fois. Cette opération s’applique uniquement à cet ordinateur. Par conséquent, vous pouvez par exemple rester connecté sur l’ordinateur de votre domicile, mais maintenir une protection complète par mot de passe sur l’ordinateur de votre école ou de votre bureau.
Attention, si vous utilisez un ordinateur public ou que vous partagez cet ordinateur avec d’autres utilisateurs, nous vous recommandons de ne pas cocher cette case.
Cas particulier : cookie réseaux sociaux.
Sur certaines pages de notre site, vous pourrez retrouver des boutons ou modules de réseaux sociaux tiers à SFR. Ils vous permettent d'exploiter les fonctionnalités de ces réseaux et en particulier de partager des contenus présents sur SFR avec d'autres utilisateurs de ces réseaux. Lorsque vous vous rendez sur une page internet sur laquelle se trouve un de ces boutons ou modules, votre navigateur est susceptible d’envoyer des informations au réseau social qui peut alors associer cette visualisation à votre profil. Des cookies des réseaux sociaux, dont SFR n'a pas la maîtrise, peuvent être alors être déposés dans votre navigateur par ces réseaux. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité propres à chacun de ces réseaux sociaux, afin de prendre connaissance des finalités d'utilisation des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons et modules.
Cas particulier : traceurs utilisés aux fins de prévention et de lutte contre la fraude à la carte de paiement
La Directive (UE) 2015/2366 du Parlement européen et du Conseil du 25 novembre 2015 concernant les services de paiement dans le marché intérieur impose aux sites marchands d’authentifier fortement leurs client ou de procéder à l’authentification passive de ces derniers lorsqu’ils considèrent comme faible le niveau de risque de fraude lié à l’opération de paiement. Dans ce cadre, nos prestataires sont amenés à collecter et à transmettre aux établissements financiers des Informations sur l’appareil mobile et/ou le navigateur internet utilisés par le porteur d’une carte bancaire pour réaliser la transaction.
Ils sont pour vous un gage de haute qualité grâce à la détection rapide des éventuels problèmes de navigation que vous pourriez rencontrer ainsi qu’à l’optimisation des performances techniques et de de l’ergonomie.
Ils nous permettent également de connaître quelles sont les pages les plus visitées et quels sont les parcours les plus efficaces sur notre site pour vous proposer toujours la meilleure expérience.
Ces cookies n’enregistrent aucune information capable de vous identifier.
Avec votre accord, RED by SFR peut utiliser vos données (y compris vos données de programmes TV visualisés) pour vous proposer des offres adaptées, directement sur les sites red-by-sfr.fr ou lors de communications par e-mails. Dans ce cadre, au clic sur un des liens de ces e-mails, RED by SFR vous permet d’être reconnu à votre arrivée sur le site red-by-sfr.fr, avec un accès à des offres spécifiques.
RED by SFR peut aussi vous contacter par sms ou par téléphone pour vous accompagner dans le choix d’une offre commerciale en fonction de votre historique de navigation.
Votre historique de navigation tient compte à la fois :
- Des pages que vous avez visitées sur le site
- Des thématiques consultées ainsi que de leur fréquence de consultation
Avec votre accord, ces cookies permettent de vous présenter, sur notre site ou en dehors de notre site, des publicités adaptées à votre navigation et à vos données (y compris vos données de programmes TV visualisés) et de réaliser des statistiques de suivi. Ces cookies peuvent être utilisés pour des publicités RED by SFR ou celles d’autres annonceurs. Vous avez la possibilité de paramétrer ou refuser l’utilisation des cookies RED by SFR au moyen du bouton « Paramétrez vos cookies » ci-dessus. Vous continuerez alors à recevoir des publicités mais ces dernières ne seront pas personnalisées en fonction de vos centres d’intérêts.
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