À cause de l’augmentation des prix et de la pollution numérique, acheter un téléphone reconditionné est devenu une solution de plus en plus populaire. En effet, qu’il s’agisse de faire des économies, de réduire son impact environnemental ou d’accéder à des modèles haut de gamme (comme un iPhone à prix plus abordable par exemple), le marché du reconditionné séduit chaque année de plus en plus d’utilisateurs. Cependant, tous les appareils reconditionnés ne se valent pas. Entre les différents vendeurs, les niveaux de qualité, les garanties proposées et les critères techniques à vérifier, il est important de prendre le temps de bien comparer les offres avant d’acheter un smartphone reconditionné. Grâce à ce guide, découvrez où acheter un téléphone reconditionné en toute confiance ainsi que les critères essentiels à prendre en compte pour choisir l’appareil qu’il vous faut.
Pourquoi choisir un smartphone reconditionné ?
Contrairement à un smartphone d’occasion vendu entre particuliers, un smartphone reconditionné est contrôlé, testé, nettoyé, réinitialisé et réparé si nécessaire afin de garantir une utilisation optimale. Cette remise à neuf permet de garantir un niveau de fonctionnement bien supérieur à celui d’un simple téléphone d’occasion. En plus, les avantages sont nombreux :
- un prix pouvant être 30% moins cher que celui d’un smartphone neuf
- une qualité vérifiée par des professionnels
- une garantie identique à celle d’un produit neuf
- une réduction importante de l’empreinte environnementale grâce à la réutilisation des appareils
Les smartphones reconditionnés représentent ainsi un excellent compromis pour votre portefeuille et pour la planète.
Où acheter un téléphone reconditionné en toute confiance ?
Le choix du vendeur est probablement le choix le plus important. Aujourd’hui, plusieurs solutions existent.
Les opérateurs téléphoniques
De nombreux opérateurs, comme RED by SFR, proposent une sélection de smartphones reconditionnés de grandes marques : Apple, Samsung, Xiaomi, Google etc. Cette solution offre plusieurs avantages :
Les opérateurs téléphoniques
De nombreux opérateurs, comme RED by SFR, proposent une sélection de smartphones reconditionnés de grandes marques : Apple, Samsung, Xiaomi, Google etc. Cette solution offre plusieurs avantages :
- un service client facilement joignable, parfois même un interlocuteur
- une garantie clairement indiquée (2 ans pour RED by SFR)
- des appareils contrôlés avant leur commercialisation
- la possibilité d’associer le téléphone à un forfait
Les sites spécialisés
Certaines plateformes se sont entièrement spécialisées dans le reconditionnement de smartphone. Ces acteurs travaillent en général avec des ateliers de contrôle qualité et proposent plusieurs niveaux d’état esthétique (excellent, très bon, bon)
Avant de commander, il est recommandé de vérifier :
- les avis clients
- les conditions de garanties
- les modalités de retour
- la durée de rétractation
Les grandes enseignes
Plusieurs enseignes spécialisées dans l'électronique commercialisent de plus en plus des téléphones reconditionnés. L’avantage est de pouvoir parfois voir le produit en magasin ou de bénéficier d’un SAV physique.
Les critères essentiels avant d’acheter
Le prix ne doit jamais être le seul critère à prendre en compte. D’autres critères importants sont à prendre en compte.
Vérifier la garantie
Un vendeur sérieux propose en général une garantie comprise entre 12 et 24 mois. Elle vous protège contre d'éventuels défauts techniques qui pourraient apparaître après l’achat. Plus la durée est longue, plus le vendeur inspire confiance.
Contrôler l’état esthétique
Les vendeurs classent souvent leurs appareils suivant différents grades :
- comme neuf : aucunes traces d’utilisation ou très peu
- excellent état : micro-rayures peu visibles
- très bon état : quelques marques légères
- bon état : traces d’usure plus visibles mais sans impact sur le fonctionnement
Il s’agit ici d’un grade qui concerne seulement l’esthétisme. Celui-ci n’influence pas les performances du téléphone (en général).
S’assurer du bon état de la batterie
La batterie fait partie des éléments les plus importants à prendre en compte, notamment sur un iPhone…
Choisissez plutôt un appareil dont la capacité de batterie restante est élevée ou dont la batterie a été remplacée lorsque cela est indiqué. Car une batterie trop usée réduit fortement l’autonomie quotidienne et donc le confort d’utilisation.
Vérifier les tests réalisés
Un smartphone reconditionné de qualité a généralement fait une grande batterie de tests. Plus le processus de contrôle est transparent, plus l’achat est rassurant. Les principaux éléments testés sont :
- l’écran
- l’appareil photo/vidéo
- les haut-parleurs
- le microphone
- les boutons
- la connectivité WiFi et Bluetooth
- le port de charge
- la batterie
- les capteurs
Les accessoires inclus
Avant de valider votre achat, prenez également le temps de vérifier ce qui est fourni avec le smartphone. Par exemple :
- un câble de charge
- un adaptateur secteur
- un outil d’ouverture du tiroir SIM
- une coque ou un film protecteur d’écran
Même s’ils ne sont pas d’origine mais sont au moins compatibles, ils vous permettront de faire des économies supplémentaires.
Pourquoi les iPhones reconditionnés sont particulièrement recherchés ?
Les iPhones font partie des smartphones les plus populaires sur le marché du reconditionné. Cette popularité s’explique par plusieurs raisons. D’abord, les iPhones bénéficient d’un suivi logiciel particulièrement long. Même après plusieurs années, ils reçoivent toujours des mises à jour de sécurité et de nouvelles fonctionnalités. Ensuite, leur qualité de fabrication leur permet de conserver d’excellentes performances dans le temps. Enfin, leur valeur à la revente est très élevée, ce qui favorise un marché du reconditionné particulièrement dynamique. Pour de nombreux utilisateurs, acheter un iPhone reconditionné représente une excellente manière de posséder un appareil haut de gamme à un prix bien plus abordable que les modèles neufs.
Attention aux offres trop attractives !
Des prix anormalement bas doivent vous alerter. En général, dans ce cas, il peut y avoir des vices cachés. Avant de commander, vérifiez bien :
- l’identité du vendeur : est-ce que l’entreprise existe vraiment ? Est-elle fiable ?
- la présence d’une garantie : s’il n’y en a pas, fuyez !
- les conditions de retour
- les avis clients
Questions à se poser avant d’acheter
Avant de choisir votre smartphone reconditionné, prenez quelques minutes pour vous poser quelques questions simples et donc éviter de faire un achat impulsif qui ne répond pas entièrement à vos besoins et à votre budget :
- quel est votre budget maxi ?
- quel modèle répond le plus à vos besoins ?
- quelle capacité de stockage vous convient le plus ?
- avez-vous besoin de la compatibilité 5G ?
- quelle autonomie recherchez-vous ?
- la garantie est-elle assez longue ?
En résumé, l’achat d’un smartphone reconditionné est une solution économique, fiable et plus respectueuse de l’environnement. En choisissant un vendeur reconnu et en vérifiant les principaux critères de qualité, vous pourrez profiter d’un smartphone reconditionné performant, durable et parfaitement adapté à vos besoins et à votre budget.
