RED Illimité 15Go RED Illimité 15Go
Forfaits

RED ILLIMITÉ 15GO
SANS ENGAGEMENT

CARTE SIM

RED Illimité 15Go

15 ? Bonus Maghreb / Turquie
 
/mois
Drapeaux du Maghreb

Bonus : 4h d’appels vers les fixes + SMS illimités vers l’Algérie, le Maroc, la Tunisie et la Turquie.




Internet 15Go


15 Go/mois inclus, en très haut débit (4G, 3G) depuis la France métropolitaine.

Au-delà de 15 Go, débit réduit.

SFR Wifi et usage modem inclus.




Appels

Appels illimités 7j/7 vers tous les mobiles et fixes en France métropolitaine et DOM (hors Mayotte).
Appels limités à 3h maximum par appel, coupés au-delà.

200 destinataires différents par mois.

4h d’appels vers les fixes en Algérie, Maroc, Tunisie et Turquie depuis la France métropolitaine.
Appels illimités depuis l'Union Européenne (hors France métropolitaine) et les DOM inclus vers les fixes et mobiles en France métropolitaine et en Union Européenne/DOM

hors numéros spéciaux, services et appels depuis boitiers. 3 heures maximum par appel, puis coupé. Limités à 200 destinataires différents par mois.


SMS & MMS

SMS, MMS illimités 24h/24 en France vers tous les opérateurs en France métropolitaine.

SMS illimités 24h/24 vers les mobiles en Algérie, Maroc, Tunisie et Turquie

SMS, MMS illimités 24h/24 depuis l’Union Européenne et les DOM

hors SMS/MMS surtaxés et chat SMS/MMS.

Une fois votre forfait data épuisé, l’envoi ou la réception d’un MMS entrainera la facturation d’une session data en plus du prix d’émission d’un MMS. Limités à 200 destinataires différents par mois.




Vos usages depuis l'étranger

Depuis l’Union Européenne/DOM vous bénéficiez toute l’année des appels, SMS/MMS illimités et vous disposez de 6Go/mois d'internet supplémentaires utilisables depuis ces destinations.

Au-delà facturation aux conditions SFR Voyage (détails sur www.red-by-sfr.fr/international).

Liste des destinations Union Européenne, DOM


Depuis l’Union Européenne : Acores, Åland, Allemagne, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, La Désirade, Écosse, Espagne, Estonie, Féroé (Iles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Jersey (Ile de), Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Man (Ile de), Norvège, Pays-Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal, République tchèque, Rhodes (Ile de), Roumanie, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Saint-Marin, Suède, Vatican.

DOM : Guadeloupe, Guyane française, La Désirade, Marie Galante, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint Barthelemy, Saint Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saintes (Iles).

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Les plus de RED by SFR

Sans engagement
Personnalisable
Très haut débit SFR
100% online

Questions / Réponses de la communauté

Comment souscrire une offre RED mobile  ?

La souscription d’un forfait mobile RED est 100% digitale. Vous pouvez souscrire un forfait sur le site redbysfr.fr et personnaliser votre offre selon vos usages.

Comment changer d’opérateur mobile tout en conservant mon numéro  ?

C'est très simple :

  • 1 / Obtenez votre RIO (relevé d’identité opérateur) en composant le 3179. Vous recevrez alors un SMS avec votre RIO et votre date de fin d’engagement.
  • 2 / Lors de la souscription de votre nouvelle ligne, communiquez-nous votre RIO via le formulaire de souscription.
  • 3 / RED by SFR s’occupe de tout : transférer votre numéro de mobile et résilier votre contrat auprès de votre ancien opérateur.
Quelles sont les pièces nécessaires pour passer commande ?

Vous aurez besoin des 2 pièces suivantes :

votre RIB, pour renseigner vos coordonnées bancaires. Celles-ci seront utilisées pour le prélèvement mensuel de votre forfait.

votre carte bancaire, pour régler votre carte SIM ou le montant à payer à la commande de votre mobile.

Vos usages depuis l’étranger ?

Inclus (hors RED 3H) : SFR Voyage pour communiquer depuis l’étranger

Option résiliable gratuitement et à tout moment depuis votre Espace client pour bloquer vos usages depuis l’étranger.
Avec l'option SFR Voyage (pour les clients sans option de blocage), vous pouvez appeler, envoyer des SMS et surfer sur Internet depuis l'étranger. Le prix des communications dépend du pays où vous vous trouvez.

Quelles sont les modalités d’expédition de la carte SIM RED by SFR ?

La carte SIM vous est envoyée gratuitement à domicile par courrier simple.

J’ai une question sur mon abonnement, qui peut me répondre ?

L’assistance RED est 100% digitale.

Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur nos fiches assistance ou sur le forum SFR en vous connectant sur www.redbysfr.fr/assistance.

Vous pouvez également contacter un de nos conseillers via le chat RED by SFR disponible du lundi au samedi de 8h à 22h.

Où puis-je suivre ma commande ?

Après avoir reçu votre carte SIM, pour activer votre ligne, rendez-vous dans votre suivi de commande sur http://www.redbysfr.fr/suivi-commande


Mentions légales

*Temps d’appel décompté à la minute.

RED Illimité 15Go + Bonus Maghreb / Turquie

Appels illimités en France métropolitaine vers les fixes et mobiles de France métropolitaine et des DOM (hors Mayotte), depuis l’Union Européenne/ DOM vers les fixes et mobiles de France métropolitaine et de l’Union Européenne/ DOM, hors numéros spéciaux, services et appels depuis boitiers. 3 heures maximum par appel, puis coupé. Limités à 200 destinataires différents par mois.

SMS/MMS illimités en France métropolitaine vers la France métropolitaine, depuis l’Union Européenne/ DOM vers la France métropolitaine et l’Union Européenne/ DOM.
SMS illimités depuis la France métropolitaine vers les mobiles en Algérie, Maroc, Tunisie et Turquie.


Offre soumise à conditions, valable exclusivement sur redbysfr.fr, pour toute nouvelle souscription entre le 15/05/2018 et le 18/06/2018 inclus. Offre non disponible pour les clients SFR encore engagés qui souhaiteraient changer d'offre pour une offre RED. Offre sans engagement, disponible en gardant votre mobile (ou avec un mobile neuf ou d'occasion). Pas de migration possible vers un forfait 4G de SFR avec option de blocage ou une offre SFR La Carte. L’utilisation du forfait depuis l’Union Européenne et les DOM doit être raisonnable.

4 heures d’appels vers les fixes en Algérie, Maroc, Tunisie et Turquie depuis la France métropolitaine. Facturation à la minute. Au-delà facturé à 0,81 € TTC la minute.

15Go/mois en France métropolitaine : mode modem autorisé. Les surtaxes des téléchargements et services restent payantes. Pour un accès au réseau SFR dans des conditions optimales, en France métropolitaine, le débit maximum de connexion d’échanges de données par mois sera réduit au-delà de 15 Go par mois, jusqu’à la prochaine date de facturation. 6Go/mois depuis l’Union Européenne et les DOM : Usages Internet décomptés des 6Go mensuels inclus utilisables exclusivement depuis l'Union Européenne et les DOM. Au-delà des 6 Go/mois, facturation du client à 0,007€/Mo depuis l’Union Européenne et les DOM (facturation par ko).

4G : Réseau 4G en cours de déploiement. Détails de couverture sur redbysfr.fr/couverture-réseau/mobile. Valable sous réserve de couverture avec offre et terminal compatibles. Selon la capacité du terminal compatible et selon la fréquence utilisée par SFR, débit maximum théorique de 75 Mb/s (fréquence 800 MHz) ou 112,5 Mb/s (fréquences 1800 ou 2600MHz) dans la limite des zones couvertes par les réseaux GSM/GPRS/3G/4G et des opérateurs étrangers ayant conclu un accord d’itinérance.

* Liste des destinations, depuis :
L'union Européenne : Acores, Åland, Allemagne, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Écosse, Espagne, Estonie, Féroé (Iles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Jersey (iles), Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Man (Ile), Norvège, Pays-Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal, République Tchèque, Rhodes (Ile de), Roumanie, Saint Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède , Vatican.
DOM : Guadeloupe, Guyane française, La Désirade, Marie Galante, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint Barthelemy, Saint Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saintes (Iles).

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