RED Illimité 15Go RED Illimité 15Go
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RED ILLIMITÉ 15GO
SANS ENGAGEMENT

CARTE SIM

RED Illimité 15Go

15 ? Option Roaming Europe – Amérique du Nord
Bonus Internet +45Go
 
/mois

Le forfait RED pour vos usages en France, Union Européenne, DOM, USA, Canada, Suisse et Andorre




Internet mobile 60Go

Bonus + 45 GIGAS

60 Go/mois inclus, en très haut débit (4G, 3G) depuis la France

Au-delà des 60 Go/mois : usage internet bloqué


SFR Wifi et usage modem inclus.


Appels illimités

Appels illimités 7j/7 vers tous les mobiles et fixes en France métropolitaine et DOM (hors Mayotte).
Appels limités à 3h maximum par appel, coupés au-delà.
200 destinataires différents par mois.


SMS & MMS illimités

SMS, MMS illimités 24h/24 vers tous les opérateurs en France métropolitaine
Limités à 200 destinataires différents par mois.


Vos usages depuis l'étranger

Depuis l’Union Européenne/DOM, la Suisse, Andorre + USA et Canada vous bénéficiez toute l’année des appels, SMS/MMS illimités et vous disposez de 15Go/mois d'internet supplémentaires utilisables depuis ces destinations.
Au-delà facturation aux conditions SFR Voyage (détails sur www.red-by-sfr.fr/international).

Liste des destinations : Union Européenne, DOM, USA, Canada, Suisse et Andorre


Depuis l’Union Européenne : Acores, Åland, Allemagne, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Espagne, Estonie, Féroé (Iles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Jersey (Ile de), Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Man (Ile de), Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Rhodes (Ile de), Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Vatican.
DOM : Guadeloupe, Guyane française, La Désirade, Marie Galante, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint Barthelemy, Saint Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saintes (Iles).
USA : Etats-Unis, Alaska, Hawaï, îles vierges américaines, Porto Rico et le Canada.
Suisse
Andorre

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Les plus de RED by SFR

Sans engagement
Personnalisable
Très haut débit SFR
100% online

Questions / Réponses de la communauté

Comment souscrire une offre RED mobile  ?

La souscription d’un forfait mobile RED est 100% digitale. Vous pouvez souscrire un forfait sur le site redbysfr.fr et personnaliser votre offre selon vos usages.

Comment changer d’opérateur mobile tout en conservant mon numéro  ?

C'est très simple :

  • 1 / Obtenez votre RIO (relevé d’identité opérateur) en composant le 3179. Vous recevrez alors un SMS avec votre RIO et votre date de fin d’engagement.
  • 2 / Lors de la souscription de votre nouvelle ligne, communiquez-nous votre RIO via le formulaire de souscription.
  • 3 / RED by SFR s’occupe de tout : transférer votre numéro de mobile et résilier votre contrat auprès de votre ancien opérateur.
Quelles sont les pièces nécessaires pour passer commande ?

Vous aurez besoin des 2 pièces suivantes :

votre RIB, pour renseigner vos coordonnées bancaires. Celles-ci seront utilisées pour le prélèvement mensuel de votre forfait.

votre carte bancaire, pour régler votre carte SIM ou le montant à payer à la commande de votre mobile.

Vos usages depuis l’étranger ?

Inclus (hors RED 3H) : SFR Voyage pour communiquer depuis l’étranger

Option résiliable gratuitement et à tout moment depuis votre Espace client pour bloquer vos usages depuis l’étranger.
Avec l'option SFR Voyage (pour les clients sans option de blocage), vous pouvez appeler, envoyer des SMS et surfer sur Internet depuis l'étranger. Le prix des communications dépend du pays où vous vous trouvez.

Quelles sont les modalités d’expédition de la carte SIM RED by SFR ?

La carte SIM vous est envoyée gratuitement à domicile par courrier simple.

J’ai une question sur mon abonnement, qui peut me répondre ?

L’assistance RED est 100% digitale.

Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur nos fiches assistance ou sur le forum SFR en vous connectant sur www.redbysfr.fr/assistance.

Vous pouvez également contacter un de nos conseillers via le chat RED by SFR disponible du lundi au samedi de 8h à 22h.

Où puis-je suivre ma commande ?

Après avoir reçu votre carte SIM, pour activer votre ligne, rendez-vous dans votre suivi de commande sur http://www.redbysfr.fr/suivi-commande


Mentions légales

RED Illimité 60Go

Appels illimités en France métropolitaine vers les fixes et mobiles de France métropolitaine et des DOM (hors Mayotte), depuis l’Union Européenne/ DOM vers les fixes et mobiles de France métropolitaine et de l’Union Européenne/ DOM, hors numéros spéciaux, services et appels depuis boitiers. 3 heures maximum par appel, puis coupé. Limités à 200 destinataires différents par mois. Appels illimités depuis la Suisse, Andorre, les USA et le Canada vers les fixes et mobiles de France métropolitaine, Suisse, Andorre, USA et Canada, hors numéros spéciaux, services et appels depuis boitiers. 2 heures maximum par appel, puis coupé. Limités à 200 destinataires différents par mois.

SMS/MMS illimités en France métropolitaine vers la France métropolitaine, depuis l’Union Européenne/ DOM vers la France métropolitaine et l’Union Européenne/ DOM.
SMS/MMS illimités depuis la Suisse, Andorre, les USA et le Canada vers la France métropolitaine, Suisse, Andorre, USA et Canada. Hors SMS/MMS surtaxés, Chat SMS/MMS et Wap.

Offre soumise à conditions, valable exclusivement sur redbysfr.fr, pour toute nouvelle souscription entre le 17/07/2018 9h et le 06/08/2018 inclus. Offre non disponible pour les clients SFR encore engagés qui souhaiteraient changer d'offre pour une offre RED. Offre sans engagement, disponible en gardant votre mobile (ou avec un mobile neuf ou d'occasion). Pas de migration possible vers un forfait 4G de SFR avec option de blocage ou une offre SFR La Carte. Offre réservée aux clients résidant en France métropolitaine, sous réserve d’un usage réparti mensuellement depuis la France métropolitaine et depuis la Suisse, l’Andorre, les USA et le Canada et d’un usage raisonnable depuis l’Union Européenne et les DOM.

Internet 60Go : 15Go/mois + 45Go/mois de Bonus en France métropolitaine, Union Européenne/DOM, Suisse, Andorre, USA et Canada : (mode modem autorisé). Les surtaxes des téléchargements et services restent payantes. Pour un accès au réseau SFR dans des conditions optimales, le débit maximum de connexion d’échanges de données par mois sera réduit au-delà de 60Go par mois, jusqu’à la prochaine date de facturation.
Internet 15Go/mois  depuis l’Union Européenne/DOM/Suisse/Andorre/USA/Canada : Usages Internet décomptés des 15Go mensuels inclus utilisables exclusivement depuis l'Union Européenne, les DOM, la Suisse et Andorre. Au-delà des 15Go/mois, facturation du client à 0,007€/Mo depuis l’Union Européenne et les DOM (facturation par ko), au tarif SFR Voyage-Communiquer depuis l’étranger depuis la Suisse, l’Andorre et le Canada.

4G : Réseau 4G en cours de déploiement. Détails de couverture sur redbysfr.fr/couverture-réseau/mobile. Valable sous réserve de couverture avec offre et terminal compatibles. Selon la capacité du terminal compatible et selon la fréquence utilisée par SFR, débit maximum théorique de 75 Mb/s (fréquence 800 MHz) ou 112,5 Mb/s (fréquences 1800 ou 2600MHz), dans la limite des zones couvertes par les réseaux GSM/GPRS/3G/4G et des opérateurs étrangers ayant conclu un accord d’itinérance.

* Liste des destinations, depuis :
L'Union Européenne : Acores, Åland, Allemagne, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Écosse, Espagne, Estonie, Féroé (Iles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Jersey (iles), Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Man (Ile), Norvège, Pays-Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal, République Tchèque, Rhodes (Ile de), Roumanie, Saint Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède , Vatican.
DOM : Guadeloupe, Guyane française, La Désirade, Marie Galante, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint Barthelemy, Saint Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saintes (Iles).
USA : Etats-Unis, Alaska, Hawaï, îles vierges américaines, Porto Rico
Canada
Suisse
Andorre

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