Smartphones reconditionnés

Infos & Questions

• Qu'est-ce qu'un téléphone reconditionné ?

  Un téléphone reconditionné est un smartphone qui a été restauré pour retrouver son état et ses performances d'origine. Chez RED by SFR, chaque appareil suit un processus rigoureux de réparation, de nettoyage et de test afin de garantir un niveau de performance équivalent à celui d’un produit neuf. Contrairement aux téléphones d'occasion, les téléphones reconditionnés sont garantis 100 % fonctionnels.

• Pourquoi choisir un téléphone reconditionné ?

  Les téléphones reconditionnés de RED by SFR offrent plusieurs avantages :

  • Économies : Optez pour un mobile reconditionné et économisez jusqu’à 30 % par rapport à l’achat d’un smartphone neuf.
  • Écologie : Acheter reconditionné contribue à réduire les déchets électroniques et à promouvoir l'économie circulaire. Un téléphone reconditionné émet jusqu'à 87% de gaz à effet de serre en moins qu'un mobile neuf.
  • Qualité : Tous les téléphones reconditionnés proposés sont entièrement testés, nettoyés et réinitialisés. Deux niveaux de qualité sont proposés pour répondre à vos attentes :

  1. Parfait état : Ce smartphone a été retourné dans un délai de 14 jours après son achat neuf. Très peu, voire jamais utilisé, il conserve tous ses composants d’origine et présente une apparence impeccable.

  2. Très bon état : Ce smartphone est 100 % fonctionnel et en excellent état esthétique. Il provient de spécialistes du reconditionnement et a été rigoureusement sélectionné par SFR selon un cahier des charges strict.

  Ils bénéficient d’une garantie de 24 mois, couvrant également la batterie, comme pour un produit neuf.

• Comment choisir votre smartphone reconditionné ?

  Pour choisir le meilleur smartphone reconditionné, considérez les critères suivants :

  • Budget : Définissez votre budget maximum.
  • Marque et modèle : Choisissez parmi les marques et modèles disponibles.
  • Caractéristiques : Vérifiez les spécifications techniques comme la taille de l'écran, la qualité de la caméra, la mémoire interne, etc.
  • État esthétique : Les téléphones reconditionnés peuvent présenter des défauts esthétiques externes selon l'état choisi (parfait état et très bon état).

• Quels modèles de smartphones reconditionnés sont disponibles chez RED by SFR ?

  RED by SFR propose une sélection variée de smartphones reconditionnés, incluant des iPhones, des Samsung Galaxy et des Google Pixel sortis il y a quelques mois.

• Garantie et politique de retour

  Tous nos téléphones reconditionnés bénéficient de :

  • Garantie légale de 24 mois : Bénéficiez de la garantie légale de 24 mois, qui couvre également la batterie en cas de dysfonctionnement.
  • Garantie légale de conformité : La garantie légale de conformité est de 2 ans à partir de la date de délivrance du produit et permet la réparation ou le cas échéant le remplacement de votre produit. Vous n'avez pas à rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du produit d'occasion les 12 premiers mois suivant sa délivrance. Passé ce délai, il vous appartient de démontrer que le défaut existait déjà au moment de la vente.
  • Politique de retour de 30 jours : Vous avez 30 jours pour changer d'avis et retourner votre téléphone.
  
  

  En cas de problème, effectuez la prise en charge de votre smartphone directement sur votre espace Client RED by SFR.

• Revente de smartphone chez RED by SFR

  Vous souhaitez remplacer votre smartphone actuel ? Revendez-le chez RED by SFR pour obtenir un budget supplémentaire pour votre prochain achat. Nous simplifions le processus et vous fournissons un devis en ligne gratuit. Cliquez ici pour estimer et reprendre votre ancien smartphone.