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Forfait mobile sans engagement

Pourquoi choisir RED ?

  • Sans engagement

    Choisir un forfait sans engagement vous offre la liberté sans vous coûter plus cher !

    Tout savoir sur RED

  • Flexibilité

    Votre forfait est modulable selon vos envies du moment

    Gérer mon offre

  • Passez à l'eSIM

    Activez votre ligne plus rapidement, changez d’opérateur sans attendre et profitez d’une expérience simplet et sécurisée.

    En savoir plus sur l’eSIM

  • Qualité réseau

    99% de la population en France est actuellement couverte en 4G et 4G+ avec la qualité du réseau mobile SFR.

    Notre couverture réseau 4G et 5G

  • #TeamRED

    500 conseillers sont disponibles 7j/7 de 8h à 21h pour vous aider !

    En savoir plus sur la #TeamRED

  • Application RED&Moi

    L’appli qui vous facilite le quotidien ! Toujours connecté et jamais seul avec RED&Moi !

    Télécharger l'application

  • Conservation numéro

    RED s'occupe de la résiliation de votre contrat et du transfert de votre numéro.

Vos besoins évoluent ? Votre forfait aussi !

  1. Besoin de plus de gigas ou d'une connexion plus rapide avec la 5G ? Votre offre évolue avec vos besoins !

  2. Modifiez facilement votre offre en quelques clics sur l'application RED&Moi ou votre espace client.

  3. Vos nouveaux choix seront actifs dès le jour de la remise à zéro de votre forfait.

  4. Vous pouvez changer vos choix à tout moment pour qu'ils prennent effet à la prochaine remise à zéro.
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Usages vers ou depuis l’étranger ? Votre forfait s’adapte !

  • Depuis l’UE/DOM hors Suisse & Andorre

    En déplacement dans l’Union Européenne ou dans les DOM/TOM ?

    Vos appels, SMS/MMS et la data sont inclus dans votre forfait RED, sans surcoût et sans aucune démarche de votre part, dans la limite de la quantité de data disponible à l’étranger avec votre forfait.

  • Depuis les USA/Canada

    Bénéficiez des appels, SMS/MMS illimités et de 50Go/mois d'internet utilisables depuis l'Union Européenne et les DOM dont 20Go/mois depuis les USA, le Canada, la Suisse et Andorre pour +5€/mois sans engagement.

  • Depuis le reste du monde

    Vous avez des projets de voyage en Suisse, au Maghreb, en Thaïlande ou en Turquie ? ...

    Avec le forfait RED spécial voyage, bénéficiez de 35 Go d’internet dans 124 destinations à l’étranger.

Documents à télécharger

    Pourquoi choisir un téléphone avec RED ?
    1. Livraison rapide
      et gratuite       Relais-colis : gratuit

      Votre mobile livré chez vous en moyenne dans les 2 jours ouvrés.

      Chronopost à domicile : gratuit

      Votre mobile livré chez vous en moyenne dans les 2 à 5 jours ouvrés (selon les délais postaux).

    2. Téléphones
      garantis 24 mois

      Votre téléphone est en panne ? Pas de problème, il est couvert légalement pendant 24 mois.

    3. Payez votre téléphone
      en 4 ou 24 fois

      Profitez de nos smartphones dès 59€. Et en le prenant avec un forfait RED, vous pouvez le payer en 4x ou 24x !

    4. Carte SIM
      offerte

      Vous commandez votre mobile dans la cadre de la souscription à un forfait RED ? Nous vous offrons l’envoi de votre carte SIM chez vous (valeur 10€)
    Conservation de votre numéro
    Conserver votre numéroc'est simple et gratuit !
    RED by SFR s'occupe de tout

    RED by SFR se charge de la résiliation de votre contrat auprès de votre opérateur actuel et du transfert de votre numéro mobile.

    Ne résiliez surtout pas vous-même, vous perdriez votre numéro.
    Obtenir votre RIO ?

    Vous obtenez votre Relevé d'Identité Opérateur (RIO) immédiatement par SMS, en appelant le 3179 (appel gratuit) depuis le mobile dont vous souhaitez conserver le numéro.

    Comment ça marche ?

    1. Renseignez votre RIO en fin de parcours d'achat.

    2. Réceptionnez votre carte SIM sous 7 jours max. ou immédiatement dans le cas d’une eSIM

    3. Sinon rendez-vous dans le suivi de commande pour activer votre nouvelle ligne.
    RED by SFR vous aide à changer d’opérateur
    Jusqu’à 5€ remboursés sur votre facture, sur demande.

    Pour toute souscription à un forfait mobile, RED by SFR vous rembourse jusqu’à 5€ sur les frais de résiliation ou de fermeture de service facturés par votre ancien opérateur mobile.

    Pour en profiter, vous devez …
    • Être un nouveau client RED mobile
    • Avoir souscrit un forfait RED
    • Avoir conservé votre numéro en effectuant une portabilité avec les mêmes nom et numéro que sur la facture de résiliation de votre ancien opérateur
    Comment bénéficier du remboursement ?
    • Rendez-vous sur odr.red-by-sfr.fr dans les 90 jours suivant votre achat
    • Remplissez le formulaire en ligne
    • Joignez une copie de votre facture de clôture (datant de moins de 3 mois) émise par votre ancien opérateur mobile.
    Et après ?

    Si votre demande est conforme et que votre première facture RED a bien été réglée :

    • Vous recevrez un avoir allant jusqu’à 5€ sur vos prochaines factures
    • Le remboursement interviendra dans un délai de 5 semaines après validation de votre dossier

    Aucun remboursement ne pourra être effectué en cas de défaut ou incident de paiement sur votre première facture RED ou si votre ligne est inactive au moment du remboursement.

    Suivez votre demande à tout moment sur odr.red-by-sfr.fr.

    Offre soumise à conditions, réservée aux nouveaux clients RED, valable pour toute souscription avec portabilité du numéro à un forfait mobile RED. Remboursement dans la limite de 5€ TTC, des frais de résiliation ou de fermeture de service de votre ancien forfait mobile sous forme d’avoir sur votre facture. Offre limitée à une demande par souscription (même nom, même numéro de ligne mobile indiqués dans la facture de de clôture de votre ancien opérateur mobile). Offre non valable pour un changement d'offre. Il ne sera répondu à aucune demande envoyée par courrier.