RED 5H + 50Mo RED 5H + 50Mo
Forfaits

RED 5H + 50MO
SANS ENGAGEMENT

CARTE SIM

RED 5H + 50Mo

5 ? Bonus 45H d’appels supplémentaires
 
/mois

50h d'appels
au lieu de 5h

50h d'appels 7j/7 et 24h/24 vers tous les opérateurs fixes et mobiles métropolitains.
Prix de la minute au-delà : 0,38€/min.


SMS & MMS illimités

SMS, MMS illimités 24h/24 vers tous les opérateurs en France métropolitaine.
Limités à 200 destinataires différents par mois.


Internet mobile 50 Mo

50 Mo inclus, en très haut débit (4G, 3G).
Au-delà de 50 Mo, rechargement automatique de 20 Mo à 1€, 4 recharges maximum, puis usage internet bloqué.
SFR Wifi et usage modem inclus.


Vos usages depuis l'étranger

Depuis l’Union Européenne/DOM vous bénéficiez toute l’année de +50 heures d'appels, des SMS/MMS illimités et votre forfait internet de 50Mo est utilisable depuis ces destinations.
Au-delà facturation aux conditions SFR Voyage (détails sur www.red-by-sfr.fr/international).
Avec l'option de blocage, votre forfait n'est pas utilisable hors de France métropolitaine.


SFR Presse

Accédez à une sélection de magazines et quotidiens variés dont l’Express, Libération, Studio Ciné Live, partout, tout le temps et en quelques clics sur votre smartphone.

Plus d'infos
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Les plus de RED by SFR

Sans engagement
Personnalisable
Très haut débit SFR
100% online

Questions / Réponses de la communauté

Comment souscrire une offre RED mobile  ?

La souscription d’un forfait mobile RED est 100% digitale. Vous pouvez souscrire un forfait sur le site redbysfr.fr et personnaliser votre offre selon vos usages.

Comment changer d’opérateur mobile tout en conservant mon numéro  ?

C'est très simple :

  • 1 / Obtenez votre RIO (relevé d’identité opérateur) en composant le 3179. Vous recevrez alors un SMS avec votre RIO et votre date de fin d’engagement.
  • 2 / Lors de la souscription de votre nouvelle ligne, communiquez-nous votre RIO via le formulaire de souscription.
  • 3 / RED by SFR s’occupe de tout : transférer votre numéro de mobile et résilier votre contrat auprès de votre ancien opérateur.
Quelles sont les pièces nécessaires pour passer commande ?

Vous aurez besoin des 2 pièces suivantes :

votre RIB, pour renseigner vos coordonnées bancaires. Celles-ci seront utilisées pour le prélèvement mensuel de votre forfait.

votre carte bancaire, pour régler votre carte SIM ou le montant à payer à la commande de votre mobile.

Vos usages depuis l’étranger ?

Inclus (hors RED 3H) : SFR Voyage pour communiquer depuis l’étranger

Option résiliable gratuitement et à tout moment depuis votre Espace client pour bloquer vos usages depuis l’étranger.
Avec l'option SFR Voyage (pour les clients sans option de blocage), vous pouvez appeler, envoyer des SMS et surfer sur Internet depuis l'étranger. Le prix des communications dépend du pays où vous vous trouvez.

Quelles sont les modalités d’expédition de la carte SIM RED by SFR ?

La carte SIM vous est envoyée gratuitement à domicile par courrier simple.

J’ai une question sur mon abonnement, qui peut me répondre ?

L’assistance RED est 100% digitale.

Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur nos fiches assistance ou sur le forum SFR en vous connectant sur www.redbysfr.fr/assistance.

Vous pouvez également contacter un de nos conseillers via le chat RED by SFR disponible du lundi au samedi de 8h à 22h.

Où puis-je suivre ma commande ?

Après avoir reçu votre carte SIM, pour activer votre ligne, rendez-vous dans votre suivi de commande sur http://www.redbysfr.fr/suivi-commande


Mentions légales

Offres soumises à conditions, valables en France métropolitaine à partir du 22/08/2017 à 9h au 05/10/2017 à 8h, exclusivement sur redbysfr.fr. Offre non disponible pour les clients SFR encore engagés qui souhaiteraient changer d'offre pour une offre RED. Offre sans engagement, disponible en gardant votre mobile (ou avec un mobile neuf ou d’occasion). Pas de migration possible vers un forfait 4G de SFR avec option de blocage ou une offre SFR La Carte. L’utilisation du forfait depuis l'Union Européenne et les DOM doit être raisonnable.

Bonus 45H d'appels : 45h de temps de communication en plus 7j/7 et 24h/24 vers tous les opérateurs fixes et mobiles métropolitains, hors numéros spéciaux et services. Crédit de communication utilisable 7j/7 et 24h/24 vers tous les opérateurs fixes et mobiles métropolitains, hors certains services. Prix de la minute métropolitaine au-delà du forfait : 0,38€.
+45H d'appels depuis l'Union Européenne/ DOM vers la France Métropolitaine et l'Union Européenne/ DOM, hors numéros spéciaux et services. Prix de la minute au-delà du forfait : 0,23€/min.

Sans option de blocage : 5H d'appels métropolitains, hors numéros spéciaux et services. Prix de la minute métropolitaine au-delà du forfait : 0,38€.
+5H d'appels depuis l'Union Européenne/ DOM vers la France Métropolitaine et l'Union Européenne/ DOM, hors numéros spéciaux et services. Prix de la minute au-delà du forfait : 0,23€/min.

Avec l'option de blocage : 5h de temps de communication 7j/7 et 24h/24 vers tous les opérateurs fixes et mobiles métropolitains, hors numéros spéciaux et services. Crédit de communication utilisable 7j/7 et 24h/24 vers tous les opérateurs fixes et mobiles métropolitains, hors certains services. Une fois le crédit épuisé, la consommation voix sera bloquée. Elle pourra être débloquée grâce à une recharge de 10 minutes facturée 1€, 4 rechargements possibles, jusqu’à la prochaine date de facturation. Une fois les 40 minutes de rechargements supplémentaires atteints, la voix sera bloquée jusqu’à la prochaine date de facturation. Pas de report des minutes le mois suivant.

SMS/MMS illimités : Limités à 200 destinataires différents par mois. SMS/MMS métropolitains, depuis l’Union Européenne/ DOM vers la France métropolitaine et l’Union Européenne/ DOM, non surtaxés, hors Texto /MMS Chat et Chat Wap.

Sans option de blocage : Service valable en France métropolitaine et depuis l’Union Européenne/ DOM. Mode modem autorisé. Les surtaxes des téléchargements et services restent payantes.

Sans option de blocage : Au-delà du seuil d’échanges de données de 50Mo, la connexion à Internet déclenchera automatiquement une recharge de 20Mo facturée 1€, dans la limite de 4 rechargements, tous automatiques, jusqu’à la prochaine date de facturation. Une fois les 80Mo de rechargements supplémentaires atteints, l’accès Internet sera bloqué jusqu’à la prochaine date de facturation. Le crédit data non utilisé issu des 50Mo inclus ou des recharges ne sera pas reporté le mois suivant.

Avec l'option de blocage : Internet 50Mo : Service valable en France métropolitaine. Mode modem autorisé. Usage internet non disponible depuis l’étranger.
Avec option de blocage : Internet rechargeable au-delà de 50Mo. Au-delà du seuil d’échanges de données de 50Mo, la connexion à Internet sera bloquée. Elle pourra être débloquée grâce à une recharge de 20Mo facturée 1€, dans la limite de 4 rechargements, tous sur demande, jusqu’à la prochaine date de facturation. Une fois les 80 Mo de rechargements supplémentaires atteints, l’accès Internet sera bloqué jusqu’à la prochaine date de facturation.


4G : Réseau 4G en cours de déploiement. Détails de couverture sur redbysfr.fr/couverture-réseau/mobile. Valable sous réserve de couverture avec offre et terminal compatibles. Selon la capacité du terminal compatible et selon la fréquence utilisée par SFR, débit maximum théorique de 75 Mb/s (fréquence 800 MHz) ou 112,5 Mb/s (fréquences 1800 ou 2600MHz), dans la limite des zones couvertes par les réseaux GSM/GPRS/3G/4G.


SFR Presse Essentiel : Service valable exclusivement en France métropolitaine incluant 10 crédits/mois à valoir sur les titres à choisir parmi le catalogue SFR Presse, renouvelés chaque mois. Les crédits non utilisés ne sont pas reportés le mois suivant. Accès via une application, d'une valeur mensuelle de 9,99€ permettant de bénéficier de remises d'un montant identique. Service édité par Altice Media Groupe. Si vous ne souhaitez pas bénéficier de l'option SFR Presse, vous pouvez la résilier à tout moment.

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