RED Illimité 20Go Travel RED Illimité 20Go Travel
Forfaits

RED ILLIMITÉ 20GO TRAVEL
SANS ENGAGEMENT

CARTE SIM

RED Illimité 20Go Travel

20   /mois

Appels illimités

Appels illimités 7j/7 vers tous les mobiles en France métropolitaine, Amérique du Nord et DOM (hors Mayotte).
Appels illimités 7j/7 vers les fixes de France et de 55 destinations.
Appels limités à 3h maximum par appel, coupés au-delà.
200 destinataires différents par mois.

Détail des destinations vers l'étranger

Vers les mobiles :
Amérique du Nord et DOM (hors Mayotte)


Vers les fixes :
Europe : Açores, Åland (Iles), Allemagne, Andorre, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crête, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Man (Ile), Norvège, Pays-Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal, République Tchèque, Rhodes (Ile de), Roumanie, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse
DOM : Guadeloupe, Guyane Française, La Désirade, Les Saintes, Marie Galante, Martinique, Réunion, Saint-Barthélemy, Amérique du Nord : USA (hors Hawaï, Alaska, Porto Rico et Iles Vierges Américaines), Canada.


SMS & MMS illimités

SMS, MMS illimités 24h/24 vers tous les opérateurs en France métropolitaine et vers Europe et DOM.
Limités à 200 destinataires différents par mois.


Internet mobile 20 Go

20 Go inclus, en très haut débit (4G, 3G), débit de connexion réduit au-delà de 20 Go.
SFR Wifi et usage modem inclus.


Vos usages depuis l'étranger

Depuis l’Europe et les DOM, les SMS illimités vers les mobiles de France métropolitaine, d’Europe et des DOM. Limités à 200 destinataires par mois.
Depuis l'Europe et les DOM, votre forfait comme en France 35 jours/an :
-Appels, MMS illimités vers tous les fixes et mobile de France métropolitaine, d'Europe et des DOM
Limités à 2h maximum par appel, puis bloqué. 200 destinataires différents par mois
-Internet mobile : Profitez des Go compris dans votre forfait.

Liste des pays inclus en Europe / DOM

Europe : Açores, Åland (Iles), Allemagne, Andorre, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crête, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Iles Féroé, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Ile de Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Man (Ile), Norvège, Pays-Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal, République Tchèque, Rhodes (Ile de), Roumanie, Saint Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican.
DOM : Guadeloupe, Guyane Française, La Désirade, La Réunion, Les Saintes, Marie Galante, Martinique, Mayotte, Saint Barthélémy, Saint Martin, St Pierre & Miquelon


Inclus : SFR Voyage pour communiquer depuis l'étranger.
Vous pouvez communiquer depuis l'étranger (pour les clients sans option de blocage): vous pouvez appeler, envoyer des SMS, surfer sur Internet depuis l'étranger et rester joignable. Le prix des communications dépend des usages et du pays où vous vous trouvez. Option résiliable gratuitement et à tout moment depuis votre Espace client pour bloquer vos usages depuis l'étranger.

Plus d'infos sur vos tarifs à l'international.


SFR Presse

Accédez à une sélection de magazines et quotidiens variés dont l’Express, Libération, Studio Ciné Live, partout, tout le temps et en quelques clics sur votre smartphone.

Plus d'infos

Les plus de RED by SFR

Sans engagement
Personnalisable
Très haut débit SFR
100% online

Questions / Réponses de la communauté

Comment souscrire une offre RED mobile  ?

La souscription d’un forfait mobile RED est 100% digitale. Vous pouvez souscrire un forfait sur le site redbysfr.fr et personnaliser votre offre selon vos usages.

Comment changer d’opérateur mobile tout en conservant mon numéro  ?

C'est très simple :

  • 1 / Obtenez votre RIO (relevé d’identité opérateur) en composant le 3179. Vous recevrez alors un SMS avec votre RIO et votre date de fin d’engagement.
  • 2 / Lors de la souscription de votre nouvelle ligne, communiquez-nous votre RIO via le formulaire de souscription.
  • 3 / RED by SFR s’occupe de tout : transférer votre numéro de mobile et résilier votre contrat auprès de votre ancien opérateur.
Quelles sont les pièces nécessaires pour passer commande ?

Vous aurez besoin des 2 pièces suivantes :

votre RIB, pour renseigner vos coordonnées bancaires. Celles-ci seront utilisées pour le prélèvement mensuel de votre forfait.

votre carte bancaire, pour régler votre carte SIM ou le montant à payer à la commande de votre mobile.

Vos usages depuis l’étranger ?

Inclus (hors RED 3H) : SFR Voyage pour communiquer depuis l’étranger

Option résiliable gratuitement et à tout moment depuis votre Espace client pour bloquer vos usages depuis l’étranger.
Avec l'option SFR Voyage (pour les clients sans option de blocage), vous pouvez appeler, envoyer des SMS et surfer sur Internet depuis l'étranger. Le prix des communications dépend du pays où vous vous trouvez.

Quelles sont les modalités d’expédition de la carte SIM RED by SFR ?

La carte SIM vous est envoyée gratuitement à domicile par courrier simple.

J’ai une question sur mon abonnement, qui peut me répondre ?

L’assistance RED est 100% digitale.

Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur nos fiches assistance ou sur le forum SFR en vous connectant sur www.redbysfr.fr/assistance.

Vous pouvez également contacter un de nos conseillers via le chat RED by SFR disponible du lundi au samedi de 8h à 22h.

Où puis-je suivre ma commande ?

Après avoir reçu votre carte SIM, pour activer votre ligne, rendez-vous dans votre suivi de commande sur http://www.redbysfr.fr/suivi-commande


Mentions légales

Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine au 22/11/2016, exclusivement sur redbysfr.fr. Offre non disponible pour les clients SFR encore engagés qui souhaiteraient changer d’offre pour une offre RED. Offre sans engagement, disponible en gardant votre mobile (ou avec un mobile neuf ou d’occasion). Pas de migration possible vers un forfait 4G de SFR avec option de blocage ou une offre SFR La Carte.

Appels illimités depuis la France métropolitaine : vers les mobiles métropolitains, d’Amérique du Nord (hors Alaska, Hawaï et Porto Rico et îles Vierges Américaines), et des DOM (hors Mayotte) et vers les fixes de France métropolitaine et de 55 destinations, hors numéros spéciaux, services (y compris services de radiomessagerie) et appels depuis boîtiers radio. 3 heures maximum par appel métropolitain, puis coupé. Limités à 200 destinataires différents par mois.

Appels illimités depuis l'Europe/DOM pendant 35jours/an : 2 heures maximum par appel puis coupé. Appels illimités depuis l’Europe/ DOM vers les fixes et mobiles en France métropolitaine et l’Europe/ DOM, hors numéros spéciaux, services et appels depuis boîtiers radio. Limités à 200 destinataires différents par mois. 35 jours/an : période annuelle déclenchée à la date de facturation du rattachement de l’offre. 1er jour = 1er usage de la journée (appel entrant ou sortant ou MMS entrant ou sortant ou usages internet) jusqu’à minuit, heure locale. Les jours non utilisés ne sont pas reportables l’année suivante.

SMS illimités toute l'année vers les opérateurs en France métropolitaine, d'Europe et des DOM : hors SMS surtaxés et Chat SMS et Wap. Dans la limite des zones couvertes par les réseaux des opérateurs étrangers ayant conclu un accord d’itinérance. Voir brochure des tarifs des offres mobiles en vigueur

SMS illimités toute l'année depuis l'Europe et les DOM : vers la France métropolitaine et l’Europe/ DOM : Limités à 200 destinataires différents par mois. Vers les mobiles de France métropolitaine, d’Europe/DOM, hors SMS surtaxés et Chat SMS.

MMS illimités : vers tous les opérateurs en France métropolitaine, hors MMS surtaxés et Chat MMS et Wap. Limités à 200 destinataires différents par mois.

MMS illimités depuis l’Europe/ DOM pendant 35 jours/an vers la France métropolitaine et l’Europe/ DOM : Limités à 200 destinataires différents par mois. Vers les mobiles de France métropolitaine, d’Europe/DOM, hors MMS surtaxés et chat MMS). Une fois les 20Go/mois épuisés, l’envoi ou la réception d’un MMS entrainera la facturation d’une session data, en plus du prix de l’émission du MMS. 35 jours/an : période annuelle déclenchée à la date de facturation du rattachement de l’offre. 1er jour = 1er usage de la journée (appel entrant ou sortant ou MMS entrant ou sortant ou usages internet) jusqu’à minuit, heure locale. Les jours non utilisés ne sont pas reportables l’année suivante.

Internet 20Go/mois en France et pendant 35jours/an en Europe/DOM : Mode modem autorisé. Débit jusqu’à 112,5 Mbits/s en 4G et jusqu’à 42 Mbits/s en 3G selon capacité du mobile compatible, dans la limite des zones couvertes par les réseaux GSM/GPRS/3G/4G et des opérateurs étrangers ayant conclu un accord d’itinérance. Les surtaxes des téléchargements et services restent payantes. Pour un accès au réseau SFR dans des conditions optimales, en France métropolitaine, le débit maximum de connexion d’échanges de données par mois sera réduit au-delà de 20Go par mois, jusqu’à la prochaine date de facturation. Pendant 35 jours par an depuis l’Europe/DOM, usages Internet décomptés des 20Go mensuel inclus (internet mobile + MMS) depuis votre mobile ou avec votre mobile en mode modem. Au-delà des 20Go/mois et/ou une fois les 35 jours/an épuisés, facturation aux conditions SFR Voyage - Communiquer depuis l’étranger.

4G : Réseau 4G en cours de déploiement. Détails de couverture sur redbysfr.fr/couverture-réseau/mobile. Valable sous réserve de couverture avec offre et terminal compatibles. Selon la capacité du terminal compatible et selon la fréquence utilisée par SFR, débit maximum théorique de 75 Mb/s (fréquence 800 MHz) ou 112,5 Mb/s (fréquences 1800 ou 2600MHz).


SFR Presse Premium : Service valable exclusivement en France métropolitaine, réservé aux clients mobile RED Illimité 20Go Travel, incluant un accès illimité via une application dédiée à une sélection de titres de presse, d’une valeur mensuelle de 19,99€. Service édité par Altice Media Groupe. Si vous ne souhaitez pas bénéficier de l’option SFR Presse, vous pouvez la résilier à tout moment. Une remise globale de 19,99€ est octroyée au client s’il souscrit concomitamment à une offre RED et une offre SFR Presse. La résiliation de l’option SFR Presse conduit à supprimer la remise de 19,99 € dont le client pouvait bénéficier. Plus de détails sur redbysfr.fr, rubrique «Aide et conseils».

Next Page